Well done, you!

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Proficiat!

Je hebt je bestelling geplaatst, misschien enkele vrienden overtuigd om deze ervaring met jou te delen, je agenda hiervoor vrij gemaakt en je bent druk bezig met het verwijderen van alle vleeswaren, zuivel en alcohol die je nog in huis hebt. Je bent nu officieel op weg naar jezelf ... maar dan wel de gezuiverde, slanke en natuurlijke versie.

Jus Jus biedt op het ogenblik twee mogelijkheden om je sapjes in ontvangst te nemen: Afhaling en Levering.

Voor beide opties kan je jouw bestelling plaatsen via onze webshop : wanneer je overgaat tot het afrekenen in je winkelkar kies je dus allereerst voor de optie LEVERING of AFHALING.

Onze sappen, shots en noten melken zijn 10-14 dagen houdbaar, dus je kunt gemakkelijk kiezen wanneer je wilt beginnen met uw kuur.

Maar we raden u aan om de vervaldatum op elk product te bekijken.

NATIONALE LEVERING

Plaats uw bestelling voor elke dinsdag 23:59u om uw bestelling op tijd te ontvangen

Leverdagen

Onze koeriers rijden elke maandag, in sommige gemeenten ook op zondag, rond om jouw JUS JUS aan huis te leveren. Let op wij leveren niet op feestdagen. Is de maandag een feestdag, dan leveren wij de dinsdag.

Levervensters

Tijdens je bestelling kies je het levervenster dat voor jou past. Liever in de namiddag tussen 13u en 18u of ’s avonds tussen 17u en 22u? Jij bepaalt wanneer.

LEVERING IN ANTWERPEN

We hebben verschillende tijdvakken voor de volgende postcodes: 2000, 2018, 2020, 2060, 2100, 2140, 2600, 2610

Je kan je bestelling in ontvangst nemen s'avonds tussen 18 h - 22 h op de volgende dagen: ZONDAG, MAANDAG & WOENSDAG

Leveringen in de voormiddag zijn mogelijk voor een bepaalde selectie van postcodes in de regio Antwerpen tussen 9u-12u op MAANDAG, DINSDAG en DONDERDAG

Laat ons gewoon weten waar je zal zijn op het tijdstip van levering (thuis, werk, hotel) en ons koeriers leveren de koudgeperste sapjes aan jouw deur.

De meeste bestellingen zullen afgezet worden voor 10:30 h. Als je levering later is, maak je dan geen zorgen : knabbel in afwachting wat rauwe groentjes en drink volop water en kruidenthee.I

Indien zich een probleem voordoet bij je levering, aarzel dan niet om ons onmiddellijk via drink@jusjus.be te contacteren.

AFHALING:

ADRES VOOR DE AFHALING : Verschansingstraat 46, 2000 Antwerpen.

Afhaling is gratis en kan :

- op Zondag, Maandag, Woensdag en Vrijdag tussen 15u tot 17:00u of

- op Maandag, Dinsdag en Donderdag tussen 8:30u en 12:30u.

Je kan één van deze opties kiezen in onze bestelkalender.

JUS JUS LEVERT IN EEN BEPERKT AANTAL POSTCODE-ZONES OM ECOLOGISCHE REDENEN

Op die manier:

  1. worden zoveel mogelijk klanten per fietskoerier beleverd
  2. reizen onze leveringen in een volledig geladen bestelwagen via de kortst mogelijke circulaire route naar de klant
  3. vermijden we leveringen via koerier-netwerken, waarbij colli's vaak noodgedwongen tussentijds worden gestockeerd op meer dan 50 km van het meest directe traject naar de klant
  4. kunnen onze sapjes, die in herbruikbare koelboxen reizen, afgeleverd worden in een herbruikbare papieren tas of rechtstreeks overhandigd worden aan de klant
  5. is milieu-onvriendelijke geïsoleerde verpakking, die door de klant niet kan worden terug gegeven of vaak niet kan worden hergebruikt, overbodig.
  6. sluiten we het risico op voedselverspilling door vertraagde of mislukte leveringen uit

Wij werken hard aan ecologische transportoplossingen voor verder gelegen zones: indien uw postcode niet door ons wordt beleverd, kan u zich steeds informeren via drink@jusjus.be

HOUD HET KOEL

Het is essentieel dat, zodra je je sapjes ontvangt, je ze uit de colli haalt en in de koelkast plaatst. Je moet de levering beschouwen als boodschappen die je hebt gedaan: de sapjes zijn wel gekoeld met vrieselementen, maar de verpakking is enkel gemaakt om tijdens een bepaalde reistijd koel te blijven. We garanderen dat we correct gekoelde sapjes leveren, maar we kunnen niet garanderen dat ze voldoende gekoeld blijven na de normale transporttijd.

Wij rekenen daarom op uw begrip : onze chauffeurs/fietskoeriers hebben instructies om de levering aan een persoon te overhandigen en ze niet onbeheerd op een adres achter te laten. De sapjes zullen niet worden afgeleverd, indien niemand voor de ontvangst ervan kan tekenen. In dat laatste geval zal een tweede levering plaats vinden op kosten van de klant.

Opgelet:
Indien je een buur of conciërge vraagt om voor jou voor ontvangst te tekenen, herinner deze persoon er dan aan dat de flesjes uit de verpakking moeten worden gehaald en onmiddellijk in de koelkast moeten worden geplaatst. Zodra wij de levering voor ontvangst hebben laten aftekenen, kan Jus Jus niet meer aansprakelijk gehouden worden voor sapjes die slecht zijn geworden, doordat ze na levering niet onmiddellijk zijn uitgepakt en in een koelkast zijn geplaatst.

ONZE VOORWAARDEN

U DIENT TE ZORGEN VOOR DE GEDETAILLEERDE EN VOLLEDIGE INFORMATIE OVER UW LEVERINGSADRES. BOVENDIEN DIENT U AANWEZIG TE ZIJN OP HET AANGEGEVEN LEVERINGSADRES TIJDENS DE PERIODE WAARIN DE LEVERING IS AANGEKONDIGD. U DIENT VOOR EEN VERVANGER TE ZORGEN, INDIEN U NIET PERSOONLIJK AANWEZIG KAN ZIJN OP HET AANGEGEVEN ADRES TIJDENS DE AANGEKONDIGDE LEVERINGSPERIODE OM DE LEVERING VOOR ONTVANGST AF TE TEKENEN.

1.Wij voeren de levering uit op het adres dat is aangegeven in uw account of op een gewijzigd adres waarvan wij bevestigd hebben dat we het hebben genoteerd. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de levering tijdens de aangegeven leveringstijd in ontvangst kan worden genomen en ons, indien nodig, de bijkomende instructies te geven. Het is tevens uw verantwoordelijkheid om na te gaan of de aflevering op een werkadres praktisch mogelijk is en door de werkgever wordt toegestaan. Indien er een kans bestaat dat u de levering niet persoonlijk in ontvangst kan nemen, dan bent u verantwoordelijk om voor een andere contactpersoon te zorgen die de levering in uw plaats in ontvangst kan nemen.

2.Indien een levering die volgens uw instructies onbeheerd aan uw deur of op een andere plek werd afgezet, gestolen of beschadigd wordt, dan zijn wij hiervoor niet aansprakelijk en zullen wij een eventuele compensatie enkel volgens ons inzicht toekennen.

3.Als we om een bepaalde reden niet in staat zijn om de levering uit te voeren op het door u aangeduide adres, zullen wij pogen met u contact op te nemen voor een andere regeling. Wij zullen u normaal contacteren op het telefoonnummer dat u hebt aangeduid op uw account. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u bereikbaar bent op dit nummer gedurende de periode waarin de levering is aangekondigd. Indien u in dergelijke omstandigheden onbereikbaar bent op het aangeduide telefoonnummer en wij de levering niet kunnen uitvoeren, behouden wij ons in elk geval het recht voor om de kuur aan te rekenen.

4.Als we niet in staat zijn om de levering uit te voeren of als de levering te laat wordt uitgevoerd door redenen die aan onze controle ontsnappen, zoals uitzonderlijke weersomstandigheden, staking, motorpech, verkeersproblemen of het in gebreke blijven van onze leveranciers, dan zijn wij niet aansprakelijk voor het eventuele verlies of ongemak hierdoor veroorzaakt.

5.U bent geen betaling verschuldigd voor sapjes die niet geleverd zijn conform deze voorwaarden en bepalingen. Anderzijds is onze aansprakelijkheid met betrekking tot een niet correct uitgevoerde levering, beperkt tot de prijs van uw sapjeskuur.

6.Veranderingen van het leveringsadres moeten doorgegeven worden binnen de besteltermijn. Wij zijn niet gehouden ons aan te passen aan laattijdige veranderingen van het leveringsadres.

Nos Félicitations!

Vous avez passé votre commande, peut-être avez-vous convaincu quelques amis de vivre cette expérience avec vous, vous avez fait de la place dans votre agenda et vous avez commencé à diminuer progressivement la quantité de viande, de produits laitiers et d'alcool dans votre alimentation quotidienne. Vous êtes maintenant officiellement sur le chemin du bien-être…

Jus Jus propose actuellement deux possibilités pour recevoir vos jus: vous pouvez venir les chercher vous-même dans notre magasin ou les faire livrer. Les deux options nécessitent que vous ayez passé commande sur notre boutique en ligne.

Nos jus, nos boosters et nos laits ont une durée de conservation de 10 à 14 jours, vous pouvez donc choisir facilement quand vous voulez commencer votre cure.

Mais nous vous conseillons de bien vouloir regarder la date d'expiration indiquée sur chaque produit.

 

LIVRAISON NATIONALE

Veuillez-bien commander avant tous les mardis à 23:59h si vous souhaitez recevoir votre commande le dimanche ou le lundi suivant

Jours de livraison

Nos coursiers se déplacent le lundi pour livrer chez vous, mais également le dimanche dans certaines communes. JUS JUS ne livre jamais les jours fériés. Si un lundi est férié, la livraison se fait le mardi.

Tranches horaire de livraison

Lors de votre commande, choisissez la tranche horaire de livraison qui vous convient le mieux. De préférence l'après-midi entre 13 et 18 h ou le soir entre 17 et 22 h. C'est vous qui décidez.

LIVRAISON À ANVERS

Nous avons plusieurs plages horaires pour les codes postaux suivants: 2000, 2018, 2020, 2060, 2100, 2140, 2600, 2610

Nous pouvons vous livrer DIMANCHE, LUNDI ET MERCREDI SOIR entre 17h et 22 h.

Les livraisons du matin ont lieu entre 9:00h-12:00h le LUNDI, MARDI & JEUDI.

Faites-nous savoir à quelle adresse vous êtes au moment de la livraison (domicile, bureau, hôtel) et notre équipe de coursiers livrera vos jus à l'adresse indiquée.

La plupart des livraisons arrivent avant 10h30. Toutefois, si votre livraison arrive plus tard en matinée, pas de panique : commencez votre journée avec des tisanes, de l'eau et grignotez des légumes crus en attendant votre colis.

En cas de problèmes de livraison, n’hésitez pas à nous le faire savoir immédiatement par mail: drink@jusjus.be.

À EMPORTER

En magasin, Verschansingstraat 46, 2000 Antwerpen, vous pouvez venir chercher votre commande gratuitement:

- Dimanche, Lundi, Mercredi et Vendredi entre 15:00h et 17:00h ou

- Lundi, Mardi et Jeudi entre 8h30 et 12:30h

Au moment de placer votre commande vour aurez l'occasion de choissir l'option qui vous convient le mieux.

JUS JUS LIVRE DANS UN NOMBRE DE ZONES POSTALE LIMITE POUR DES RAISONS ECOLOGIQUES :

Ainsi

le plus grand nombre possible de nos livraisons est effectué par coursiers à vélo

nos commandes voyagent dans un van complet via un itinéraire circulaire le plus court possible vers leurs adresses de destination

nous évitons les livraisons via des réseaux de coursiers qui souvent, par nécessité, entreposent les colli's jusqu'à 50 km de l'itinéraire le plus direct vers l'adresse de livraison

nos produits, qui voyagent dans des glacières réutilisables, peuvent être remis directement au client ou dans un sac en papier recyclable.

l'emballage isolé non écologique, non retournable et souvent ne pas réutilisable par le client, est rendu superflu

nous évitons le risque de gaspillage de nourriture causé par des livraisons infructueuses ou tardives

Nous mettons tout en oeuvre pour développer des solutions de livraison écologiques pour des zones postales à plus grande distance. Si une livraison pour votre code postale n'est pas possible, vous pouvez toujours vous informer via drink@jusjus.be

 

GARDER JUS JUS AU FRAIS

Il est essentiel de mettre vos jus dans le réfrigérateur dès que vous les recevez. Nous livrons les jus réfrigérés de manière appropriée, mais nous ne pouvons pas garantir qu'ils restent suffisamment frais au delà de l’heure de livraison annoncée. C’est pourquoi il est impératif de les mettre au réfrigérateur dès que votre paquet est livré.

Nous comptons sur votre compréhension: nos chauffeurs ont pour instruction de remettre les paquets en main propre et ils ne sont pas autorisés à les laisser devant votre porte en cas d’absence. Les jus ne seront pas livrés si personne n’est là pour les réceptionner. Dans ce cas, une deuxième livraison aura lieu aux frais du client.

Attention:

Si vous demandez à votre voisin ou au concierge de réceptionner votre colis, n’oubliez pas de rappeler à cette personne que les bouteilles doivent être retirées de l'emballage et qu’elles doivent être immédiatement placées dans le réfrigérateur. Une fois que nous avons reçu la confirmation que la livraison s’est bien effectuée, Jus Jus ne peut plus être tenu responsable si les jus sont détériorés.

LIVRAISON

VOUS DEVEZ FOURNIR LES INFORMATIONS DÉTAILLÉES ET COMPLÈTES SUR VOTRE ADRESSE DE LIVRAISON. VOUS DEVEZ ÉGALEMENT ÊTRE PRÉSENT À L'ADRESSE INDIQUÉE DURANT LA PÉRIODE DE LIVRAISON ANNONCÉE. SI VOUS NE POUVEZ PAS ÊTRE PRÉSENT À CE MOMENT-LÀ, ASSUREZ-VOUS DE TROUVER QUELQU’UN QUI PUISSE RÉCEPTIONNER LE COLIS À VOTRE PLACE.

1. Nous effectuons la livraison à l'adresse indiquée dans votre commande ou à une autre adresse que nous avons d’abord confirmée avec vous. Il est de votre responsabilité de veiller à ce que le colis puisse être réceptionné à l’heure de livraison prévue et de nous donner, si nécessaire, des instructions supplémentaires. Il est de votre responsabilité de vérifier si une livraison à votre de lieu de travail est possible et autorisée par votre employeur. S’il y a un risque que le paquet ne puisse pas être remis en mains propres, vous devez vous assurer de trouver quelqu’un qui puisse réceptionner le paquet à votre place et à une autre adresse si nécessaire.

2. Si un paquet a été déposé conformément à vos instructions sans surveillance à votre porte ou à une autre adresse, et qu’il a été par la suite volé ou endommagé, nous ne pouvons être tenus pour responsable. Dans ce cas, vous pouvez toujours nous contacter et nous verrons si une compensation est possible.

3. Si nous sommes pour une quelconque raison indisposés à effectuer une livraison à l'adresse que vous avez indiquée, nous nous efforcerons de vous contacter par téléphone pour trouver un arrangement. Il est donc nécessaire que vous soyez joignable par téléphone durant la période de livraison annoncée. Si vous êtes injoignable au numéro de téléphone indiqué et que nous ne pouvons pas effectuer la livraison, votre commande vous sera quand même facturée.

4. Si nous sommes incapables d'effectuer la livraison ou si la livraison est en retard pour des raisons qui sont hors de notre atteinte, telles que des conditions météorologiques exceptionnelles, des grèves, pannes, problèmes de circulation ou avec nos fournisseurs, nous ne sommes pas responsable des pertes ou des inconvénients causés.

5. Les jus qui ne sont pas livrés conformément à nos termes et conditions ne vous serons pas facturés.

6. Les modifications apportées à l'adresse de livraison doivent être soumises avant la date de livraison. Nous ne sommes pas obligés de nous adapter aux changements d’adresse tardifs.

You’ve placed your order, maybe persuaded some friends to share this journey with you, cleared your calendar and are packing away any meat, dairy or booze that’s lying around. It’s officially time for a cleaner, greener and leaner you!

Jus Jus currently offers two options to receive your juices: Delivery and Pick Up. Both options require checkout through our website.

Our juices, shots and milks have shelf life of 10-14 days, so you can conveniently choose when you want to start your cleanse.

But we advise you to please look at the expiration date marked on each product. 

NATIONAL DELIVERY

We have made some recent changes to our national deliveries to give you a better service experience.

Please read below to learn more.

1) Deadline

To properly arrange your order, we must receive it before every Tuesday at 23:59h. You will receive your order on your chosen date and time slot.

2) Delivery days

Our couriers drive around every Monday, in some municipalities also on Sunday, to deliver your JUS JUS to your stated address.

Please note we do not deliver on public holidays. If Monday is a public holiday, we will deliver Tuesday.

3) Delivery windows:

During your order, you choose the delivery window that suits you. Prefer in the afternoon between 13h and 18h or in the evening between 17h and 22h? You decide when!

LOCAL DELIVERY

We have several time slots for the following postcodes: 2000, 2018, 2020, 2060, 2100, 2140, 2600, 2610

Evening Deliveries take place between the hours of 17:00h-22:00h on the following days: SUNDAY, MONDAY & WEDNESDAY.

Morning deliveries take place between 9:00h-12:00h on MONDAY, TUESDAY & THURSDAY.

Just let us know where you’re going to be (home, work, hotel) and our team of drivers will deliver cold pressed juice to your door. We deliver straight to your door via a Jus Jus courier.

Most deliveries will arrive before 10.30am, however if your delivery has a bit of delay, don’t worry; just munch on raw veggies, fruit and tea until it arrives.

If there are any issues with your delivery, we suggest you contact us immediately at drink@jusjus.be

Pickup Address: Verschansingstraat 46, 2000 Antwerpen.

Local pickup is free of charge and can take place Sunday, Monday, Wednesday and Friday between the hours of 15h to 17:00h or on Monday, Tuesday and Thursday between the hours of 08:30h to 12:30h.

You will be given these 2 options on our checkout calendar.

KEEP IT CHILLY

It is essential that when you receive your juices, you remove them from the box and put them in the refrigerator immediately. Think of the delivery like groceries, they will have ice packs, but are not designed to sit out and wait for their owner. We guarantee we will deliver ice-cold fresh juice, but cannot guarantee it will stay that way after it arrives.

Please understand that our cyclists/drivers will be strictly advised to never leave juice unattended. Your juices will be sent back to us if no one can sign for the delivery. Re-delivery will be done at the client’s expense.

Please note:
If you request a porter or neighbor to sign for your order, please remind them that the juices need to be removed from our box and refrigerated immediately. Once we make the delivery, Jus Jus cannot be responsible for your juices if they are left out to spoil!

JUS JUS DELIVERS TO A SELECTION OF POSTCODES FOR ECOLOGICAL REASONS:

In this way

  • we deliver as many orders as possible by means of bicycle couriers
  • our orders travel in a fully loaded van via the shortest possible circular route to their destination
  • we avoid deliveries via courier networks that often have to rely on intermediate storage up to 50 km away from the most direct itinerary to the client
  • our products, travelling in reusable cool boxes, can be handed immediately to the client or in recyclable paper bags
  • the use of non-ecological isolated packaging, that cannot be returned and can very often not be reused by the client, is not necessary
  • we avoid food waste due to delayed or failed deliveries 

We continue looking for ecological transport solutions for postal zones at greater distance. If a delivery for your postal code is not possible, we can always inform you via drink@jusjus.be

DELIVERY TERMS & CONDITIONS

YOU NEED TO MAKE SURE THAT WE HAVE FULL AND DETAILED INSTRUCTIONS FOR YOUR DELIVERY ADDRESS AND THAT YOU WILL BE AVAILABLE DURING OUR DELIVERY TIMES. PLEASE PROVIDE US WITH A BACK UP IF YOU ARE IN ANY DOUBT.

  1. We will make delivery to your address as stated when you set up an account or update that address. You are responsible for making suitable arrangements to receive your delivery and giving us appropriate instructions. You are responsible for ensuring that any delivery point given for a work address is acceptable to your employer for personal deliveries. If it is possible that you may be unable to accept delivery in person you must provide us with a back up contact person who will be available.
  2. In the event that your delivery is stolen from your doorstep or other place specified to us or damaged while there we do not accept liability and will offer compensation only at our discretion.
  3. If we are unable to deliver to the address that you have given to us for any reason, we will attempt to contact you to make other arrangements. We will normally contact you using the telephone number that you have registered on your account and it is your responsibility to ensure that you are available on this number. If we are unable to deliver in such circumstances, we reserve the right to charge you for that cleanse in any event.
  4. If we are unable to deliver to you, or have to deliver late, for reasons beyond our control, for example adverse weather conditions, strike actions, vehicle breakdown, traffic congestion or supplier failure, we cannot accept liability for any inconvenience or loss this causes.
  5. We will not charge you for products that we have not delivered in accordance with these terms and conditions. Otherwise our liability in respect of incorrect delivery is limited to the price of your cleanse.
  6. Changes to your delivery address must be notified to us within our order deadlines. We are not obliged to accommodate late changes to your delivery address.

 

 

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