Proficiat!
Je hebt je bestelling geplaatst, misschien enkele vrienden overtuigd om deze ervaring met jou te delen, je agenda hiervoor vrij gemaakt en je bent druk bezig met het verwijderen van alle vleeswaren, zuivel en alcohol die je nog in huis hebt. Je bent nu officieel op weg naar jezelf ... maar dan wel de gezuiverde, slanke en natuurlijke versie.
Jus Jus biedt op het ogenblik twee mogelijkheden om je sapjes in ontvangst te nemen: Afhaling en Levering.
Voor beide opties kan je jouw bestelling plaatsen via onze webshop : wanneer je overgaat tot het afrekenen in je winkelkar kies je dus allereerst voor de optie LEVERING of AFHALING.
Onze sappen, shots en noten melken zijn 10-14 dagen houdbaar, dus je kunt gemakkelijk kiezen wanneer je wilt beginnen met uw kuur.
Maar we raden u aan om de vervaldatum op elk product te bekijken.
NATIONALE LEVERING
Plaats uw bestelling voor elke dinsdag 23:59u om uw bestelling op tijd te ontvangen
Leverdagen
Onze koeriers rijden elke maandag, in sommige gemeenten ook op zondag, rond om jouw JUS JUS aan huis te leveren. Let op wij leveren niet op feestdagen. Is de maandag een feestdag, dan leveren wij de dinsdag.
Levervensters
Tijdens je bestelling kies je het levervenster dat voor jou past. Liever in de namiddag tussen 13u en 18u of ’s avonds tussen 17u en 22u? Jij bepaalt wanneer.
LEVERING IN ANTWERPEN
We hebben verschillende tijdvakken voor de volgende postcodes: 2000, 2018, 2020, 2060, 2100, 2140, 2600, 2610
Je kan je bestelling in ontvangst nemen s'avonds tussen 18 h - 22 h op de volgende dagen: ZONDAG, MAANDAG & WOENSDAG
Leveringen in de voormiddag zijn mogelijk voor een bepaalde selectie van postcodes in de regio Antwerpen tussen 9u-12u op MAANDAG, DINSDAG en DONDERDAG
Laat ons gewoon weten waar je zal zijn op het tijdstip van levering (thuis, werk, hotel) en ons koeriers leveren de koudgeperste sapjes aan jouw deur.
De meeste bestellingen zullen afgezet worden voor 10:30 h. Als je levering later is, maak je dan geen zorgen : knabbel in afwachting wat rauwe groentjes en drink volop water en kruidenthee.I
Indien zich een probleem voordoet bij je levering, aarzel dan niet om ons onmiddellijk via drink@jusjus.be te contacteren.
AFHALING:
ADRES VOOR DE AFHALING : Verschansingstraat 46, 2000 Antwerpen.
Afhaling is gratis en kan :
- op Zondag, Maandag, Woensdag en Vrijdag tussen 15u tot 17:00u of
- op Maandag, Dinsdag en Donderdag tussen 8:30u en 12:30u.
Je kan één van deze opties kiezen in onze bestelkalender.
JUS JUS LEVERT IN EEN BEPERKT AANTAL POSTCODE-ZONES OM ECOLOGISCHE REDENEN
Op die manier:
- worden zoveel mogelijk klanten per fietskoerier beleverd
- reizen onze leveringen in een volledig geladen bestelwagen via de kortst mogelijke circulaire route naar de klant
- vermijden we leveringen via koerier-netwerken, waarbij colli's vaak noodgedwongen tussentijds worden gestockeerd op meer dan 50 km van het meest directe traject naar de klant
- kunnen onze sapjes, die in herbruikbare koelboxen reizen, afgeleverd worden in een herbruikbare papieren tas of rechtstreeks overhandigd worden aan de klant
- is milieu-onvriendelijke geïsoleerde verpakking, die door de klant niet kan worden terug gegeven of vaak niet kan worden hergebruikt, overbodig.
- sluiten we het risico op voedselverspilling door vertraagde of mislukte leveringen uit
Wij werken hard aan ecologische transportoplossingen voor verder gelegen zones: indien uw postcode niet door ons wordt beleverd, kan u zich steeds informeren via drink@jusjus.be
HOUD HET KOEL
Het is essentieel dat, zodra je je sapjes ontvangt, je ze uit de colli haalt en in de koelkast plaatst. Je moet de levering beschouwen als boodschappen die je hebt gedaan: de sapjes zijn wel gekoeld met vrieselementen, maar de verpakking is enkel gemaakt om tijdens een bepaalde reistijd koel te blijven. We garanderen dat we correct gekoelde sapjes leveren, maar we kunnen niet garanderen dat ze voldoende gekoeld blijven na de normale transporttijd.
Wij rekenen daarom op uw begrip : onze chauffeurs/fietskoeriers hebben instructies om de levering aan een persoon te overhandigen en ze niet onbeheerd op een adres achter te laten. De sapjes zullen niet worden afgeleverd, indien niemand voor de ontvangst ervan kan tekenen. In dat laatste geval zal een tweede levering plaats vinden op kosten van de klant.
Opgelet:
Indien je een buur of conciërge vraagt om voor jou voor ontvangst te tekenen, herinner deze persoon er dan aan dat de flesjes uit de verpakking moeten worden gehaald en onmiddellijk in de koelkast moeten worden geplaatst. Zodra wij de levering voor ontvangst hebben laten aftekenen, kan Jus Jus niet meer aansprakelijk gehouden worden voor sapjes die slecht zijn geworden, doordat ze na levering niet onmiddellijk zijn uitgepakt en in een koelkast zijn geplaatst.
ONZE VOORWAARDEN
U DIENT TE ZORGEN VOOR DE GEDETAILLEERDE EN VOLLEDIGE INFORMATIE OVER UW LEVERINGSADRES. BOVENDIEN DIENT U AANWEZIG TE ZIJN OP HET AANGEGEVEN LEVERINGSADRES TIJDENS DE PERIODE WAARIN DE LEVERING IS AANGEKONDIGD. U DIENT VOOR EEN VERVANGER TE ZORGEN, INDIEN U NIET PERSOONLIJK AANWEZIG KAN ZIJN OP HET AANGEGEVEN ADRES TIJDENS DE AANGEKONDIGDE LEVERINGSPERIODE OM DE LEVERING VOOR ONTVANGST AF TE TEKENEN.
1.Wij voeren de levering uit op het adres dat is aangegeven in uw account of op een gewijzigd adres waarvan wij bevestigd hebben dat we het hebben genoteerd. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de levering tijdens de aangegeven leveringstijd in ontvangst kan worden genomen en ons, indien nodig, de bijkomende instructies te geven. Het is tevens uw verantwoordelijkheid om na te gaan of de aflevering op een werkadres praktisch mogelijk is en door de werkgever wordt toegestaan. Indien er een kans bestaat dat u de levering niet persoonlijk in ontvangst kan nemen, dan bent u verantwoordelijk om voor een andere contactpersoon te zorgen die de levering in uw plaats in ontvangst kan nemen.
2.Indien een levering die volgens uw instructies onbeheerd aan uw deur of op een andere plek werd afgezet, gestolen of beschadigd wordt, dan zijn wij hiervoor niet aansprakelijk en zullen wij een eventuele compensatie enkel volgens ons inzicht toekennen.
3.Als we om een bepaalde reden niet in staat zijn om de levering uit te voeren op het door u aangeduide adres, zullen wij pogen met u contact op te nemen voor een andere regeling. Wij zullen u normaal contacteren op het telefoonnummer dat u hebt aangeduid op uw account. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u bereikbaar bent op dit nummer gedurende de periode waarin de levering is aangekondigd. Indien u in dergelijke omstandigheden onbereikbaar bent op het aangeduide telefoonnummer en wij de levering niet kunnen uitvoeren, behouden wij ons in elk geval het recht voor om de kuur aan te rekenen.
4.Als we niet in staat zijn om de levering uit te voeren of als de levering te laat wordt uitgevoerd door redenen die aan onze controle ontsnappen, zoals uitzonderlijke weersomstandigheden, staking, motorpech, verkeersproblemen of het in gebreke blijven van onze leveranciers, dan zijn wij niet aansprakelijk voor het eventuele verlies of ongemak hierdoor veroorzaakt.
5.U bent geen betaling verschuldigd voor sapjes die niet geleverd zijn conform deze voorwaarden en bepalingen. Anderzijds is onze aansprakelijkheid met betrekking tot een niet correct uitgevoerde levering, beperkt tot de prijs van uw sapjeskuur.
6.Veranderingen van het leveringsadres moeten doorgegeven worden binnen de besteltermijn. Wij zijn niet gehouden ons aan te passen aan laattijdige veranderingen van het leveringsadres.